Preguntas Frecuentes Alquiler de furgonetas

1- ¿Puedo sacar mi ifurgo al extranjero?
Por norma general no . Únicamente se pueden sacar si es autorizado por escrito , en este escrito aparecerán los países donde se le autoriza el uso, el arrendatario deberá contratar obligatoriamente el Seguro Internacional.

2- ¿En el precio está incluido el combustible?
No, el vehículo se entrega con gasolina y se devolverá con el mismo importe de gasolina, si se devuelve con gasolina de más no se abonará ninguna cantidad, y si se trae con menos combustible se aplica una penalización de 15€ por cada 10 litros de menos.

3- ¿Me cobran un día más por devolver el vehículo unas horas tarde?
Las tarifas de alquiler son de 24 horas que comienza en el momento que comienza el alquiler. Ofrecemos 60minutos de cortesía sin cobrar . En caso de que el vehículo se devuelva una vez cumplido este período de cortesía , se incurrirá en un día extra adicional de coste.

4- En caso de avería ,¿qué hago?
Todos nuestros vehículos tienen todas sus revisiones Mercedes-Benz , no se fíe de talleres no especializados para cuidar su seguridad. Si sufre una avería tendrá un teléfono de asistencia 24h 365 días al año, si tiene el vehículo alquilado y se le enciende alguna luz, le suena algo o cualquier cosa que le pudiese ocurrir, acuda a un taller oficial Mercedes-Benz, llámenos y le realizarán todo servicio que sea necesario, por su puesto sin coste para usted.

5- ¿Puedo remolcar a otro vehículo o ponerle una bola de remolque a una furgoneta?
No. En ningún caso.

6- ¿Que no cubre el seguro?

  • Techos de los vehículos y lunas.
  • Pinchazos.
  • Daños causados a terceros por negligencias o conducción temeraria. Daños causados al vehículo por negligencias. Repostaje de combustible equivocado. Daños causados en llantas y neumáticos. Pérdida o rotura de llaves o mandos a distancia. Daños a la tapiceria y a las cerraduras. Daños o pérdida de la antena, gato del coche, triángulos de seguridad, limpia-parabrisas, tapa del depósito, extintor,chaleco,documentación, etc.. Daños del motor debido a negligencia. Daños en los bajos del coche. Daños por mal uso del embrague. Robo del vehículo con las llaves en el contacto.

Conducir bajo los efectos del alcohol.¿El precio del alquiler incluye los seguros?. ¿Qué tipo de seguros se incluyen?Ofrecen seguro TODO RIESGO con daños tarificados . También existen coberturas extra que limitan estos límites:

7- CPD: exime el 50% del coste de las franquicias tarificadas.CPS: exime el siniestro total , limitandolo a 900€?.
CPR: exime el robo , limitandolo a 900€?
Los seguros del vehículo no cubren los daños ocasionados por negligencia o imprudencia .Los daños producidos a la mercancía transportada o la pérdida de la misma, están excluidas de la cobertura de los seguros.

8- ¿Que horario de apertura tenemos?
De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00
Sábados, de 9:00 a 14:00

9- ¿Hay gastos por cancelar mi reserva?
Sí. Los gastos de cancelación son el 20% del precio total del alquiler.

10-¿Puedo reservar por Teléfono o mail?
Sí por su puesto.

11- ¿Puede conducir el vehículo alguien más ?
No. Sólo pueden conducir el vehículo las personas que aparezcan en contrato.
En caso necesario hay que realizar la contratación de conductores ocasionales.

12- ¿Qué antigüedad de permiso de conducir necesito para realizar un alquiler?
El arrendatario deberá estar en posesion del permiso de conducir al menos con dos años de antigüedad para cualquiera de los grupos.

13- ¿Cuál es la edad mínima para realizar un alquiler?
Ud. necesita tener al menos 25 años.

Zonas de influencia de nuestros centros de alquiler:


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